Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les prestations de services proposées par Letz'coach Sàrl-S (ci-après dénommée "le Prestataire") dans le cadre de son activité de coaching en ligne. Elles régissent les relations contractuelles entre le Prestataire et ses clients (ci-après dénommés "le Client").

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Prestations de services Le Prestataire propose des services de coaching en ligne dans le domaine spécifique mentionné dans le contrat ou l'accord préalable entre les parties. Les modalités de la prestation, y compris les tarifs, la durée et les modalités de paiement, seront convenues entre le Prestataire et le Client.

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Tarifs et paiement Les tarifs des prestations de services sont indiqués dans l'accord préalable entre le Prestataire et le Client. Les modalités de paiement seront précisées dans cet accord et doivent être respectées par le Client. Tout retard de paiement pourra entraîner des frais de recouvrement et/ou la suspension des services.

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Annulation et remboursement En cas d'annulation de la prestation par le Client, des frais d'annulation peuvent être appliqués conformément aux conditions spécifiques convenues entre les parties. Le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de reporter une prestation en cas de circonstances imprévues. En cas d'annulation par le Prestataire, les sommes déjà payées par le Client seront remboursées intégralement.

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Confidentialité et protection des données Le Prestataire s'engage à respecter la confidentialité des informations et des échanges avec le Client. Les données personnelles collectées seront utilisées uniquement dans le cadre des prestations de services et conformément à la politique de confidentialité du Prestataire.

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Propriété intellectuelle Tous les contenus, documents et supports fournis par le Prestataire restent la propriété intellectuelle exclusive de ce dernier. Ils ne peuvent être reproduits, distribués ou utilisés sans l'autorisation préalable écrite du Prestataire.

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Responsabilité Le Prestataire s'efforce de fournir des prestations de haute qualité et de respecter les attentes du Client. Cependant, le Prestataire ne peut garantir les résultats individuels ou les effets spécifiques des prestations de coaching en ligne. En aucun cas, le Prestataire ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects découlant de l'utilisation des services fournis.

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Droit applicable et juridiction compétente Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit luxembourgeois. Tout litige découlant de l'interprétation ou de l'exécution des présentes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux luxembourgeois.