Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les prestations proposées par Cécile Daviet (ci-après « la Prestataire »), indépendante exerçant au Luxembourg : ateliers collectifs de danse en visio ou en présentiel, séances individuelles en tête-à-tête, et interventions pour les professionnels. Toute réservation implique leur acceptation.

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2. Les prestations

Les ateliers proposent un travail de régulation émotionnelle et d'expression par le mouvement, guidé par la Prestataire. Aucun niveau en danse n'est requis. La date, la durée, le lieu ou le lien de connexion, le nombre de places et le prix sont indiqués au moment de la réservation.

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Les séances individuelles en tête-à-tête durent 50 minutes, en visio. Elles permettent d'analyser une situation avec la cliente et de construire ensemble des pistes adaptées à sa vie. Chaque séance est unique et sans engagement. Un récapitulatif écrit est envoyé après la séance.

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Les ateliers et les séances sont réservés aux personnes majeures. Un parent peut réserver une séance pour parler de la situation de son enfant.

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Pour les professionnels, les modalités (format, durée, nombre de participants, lieu, prix) font l'objet d'une proposition écrite, qui prévaut sur les présentes conditions en cas de différence.

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3. Réservation et paiement

La réservation des ateliers et des séances se fait en ligne, et le paiement est dû au moment de la réservation. Elle est confirmée par e-mail, avec toutes les informations pratiques et le lien de connexion. Pour les professionnels, les modalités de paiement sont précisées dans le devis. La Prestataire bénéficie du régime de franchise : la TVA n'est pas applicable.

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4. Droit de rétractation

Les ateliers et les séances étant des prestations fournies à une date déterminée, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas. Les modalités d'annulation ci-dessous s'appliquent.

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5. Annulation, report et retard

Pour un atelier : une annulation au moins 48 heures avant donne droit, au choix, à un remboursement ou à un report sur un prochain atelier. En dessous de 48 heures, ou en cas d'absence, la place reste due. La participante peut toutefois céder sa place à une autre personne, en prévenant la Prestataire.

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Pour une séance individuelle : une séance peut être annulée ou déplacée gratuitement jusqu'à 24 heures avant, directement via le lien de réservation ou par e-mail. En dessous de 24 heures, ou en cas d'absence, la séance reste due. En cas de retard, la séance se termine à l'heure prévue.

Par la Prestataire : en cas d'empêchement, de nombre insuffisant de participantes ou de problème technique de son côté, la Prestataire propose un report ou rembourse intégralement les sommes versées.

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6. Santé et sécurité

Les ateliers et les séances relèvent du bien-être et de l'accompagnement. Ils ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, ni une psychothérapie, et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique. Pendant les ateliers, chaque participante bouge à son rythme, peut adapter ou arrêter un mouvement à tout moment, et reste responsable de l'écoute de son corps. En cas de problème de santé, de grossesse ou de doute, elle demande l'avis d'un médecin avant de participer. En visio, elle s'assure de disposer d'un espace dégagé et sûr. Si la situation d'une cliente relève d'un suivi médical ou psychologique, la Prestataire l'oriente vers un professionnel de santé.

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7. Obligation de moyens

La Prestataire met en œuvre tout son savoir-faire pour proposer un cadre sécurisant et de qualité. Les effets d'un atelier ou d'une séance dépendent de chaque personne : aucun résultat particulier ne peut être garanti. Les pistes proposées restent des propositions, que chacune adapte librement à sa vie.

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8. Confidentialité

Les ateliers et les séances ne sont pas enregistrés. Ce qui est partagé pendant un atelier reste dans le groupe, et ce qui est dit en séance reste entre la cliente et la Prestataire. Les participantes s'engagent à ne pas enregistrer, filmer ou faire de captures d'écran. En visio, la caméra est facultative pendant les ateliers. Aucune photo, vidéo ou témoignage n'est utilisé sans accord écrit.

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9. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à la gestion des réservations, des séances et des échanges, et sont traitées conformément au RGPD. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, hors outils nécessaires à la réservation, au paiement et à la visio. Pour en savoir plus, consulter la politique de confidentialité.

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10. Propriété intellectuelle

Les contenus, consignes, supports, récapitulatifs et le guide gratuit restent la propriété de la Prestataire. Ils sont destinés à un usage personnel. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

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11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux de Luxembourg sont seuls compétents.